Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um femtreva.

Allgemein

Was ist femtreva?

femtreva bietet zwei Bereiche für Erwachsene: den femtreva-Shop mit Erotik-, Intim- und Lifestyleprodukten sowie eine kostenlose private Kontaktbörse für private Kontaktanzeigen. Beide Bereiche sind ausschließlich für Volljährige (18+).

Was ist der femtreva-Shop?

Im femtreva-Shop kaufst du ausgewählte Erotik-, Intim- und Lifestyleprodukte – u. a. Toys, Dessous, Drogerie/Kosmetik, Bekleidung und Accessoires. Wir liefern deutschlandweit, neutral und diskret verpackt an deine Wunschadresse.

Ab welchem Alter darf ich femtreva nutzen?

femtreva richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Mit deiner Bestellung bzw. der Nutzung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist.

Brauche ich ein Konto?

Für den Einkauf im Shop kannst du ein Kundenkonto nutzen – dann sind deine Adressdaten beim nächsten Mal schon hinterlegt. Für die Kontaktbörse legst du ebenfalls kostenlos ein Konto an.

Bestellung & Versand

Wie bestelle ich im Shop?

Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb, tippe oben auf den Warenkorb und gehe zur Kasse. Dort wählst du Lieferadresse, Liefer- und Zahlart und schließt die Bestellung ab. Vor dem Abschluss siehst du Versandkosten und Gesamtbetrag.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands in der Regel 2–5 Werktage nach der Bestellung bzw. bei Vorkasse nach Zahlungseingang. Abweichende Zeiten stehen ggf. auf der Produktseite.

Wohin liefert ihr und was kostet der Versand?

Wir versenden deutschlandweit und, soweit angeboten, nach Österreich und in die Schweiz. Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse ausgewiesen; ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenlos.

Was bedeutet Dropshipping bei femtreva?

Einige Artikel versendet in unserem Auftrag ein Großhändler innerhalb der EU direkt an dich. Bei diesen Artikeln können Lieferzeit und Versandkosten abweichen; persönliche Lieferung und Barzahlung sind dann nicht möglich.

Zahlung

Welche Zahlarten gibt es?

Online bezahlen (PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung) über unseren Zahlungsdienstleister Mollie, Vorkasse/Überweisung sowie – nur bei persönlicher Lieferung im Raum Hamburg und Lagerware – Barzahlung bei Lieferung.

Ist die Online-Zahlung sicher?

Ja. Online-Zahlungen werden verschlüsselt über den Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt. Deine vollständigen Zahlungsdaten werden dabei nicht bei uns gespeichert.

Widerruf & Rückgabe

Kann ich Artikel zurückgeben?

Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Erkläre den Widerruf formlos per E-Mail an info@femtreva.de oder per Brief und sende die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück.

Gibt es Ausnahmen beim Widerruf?

Ja. Aus Hygienegründen ist der Widerruf bei versiegelten Intim- und Hygieneartikeln ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde. Details stehen in den AGB.

Kontaktbörse (privat & kostenlos)

Was ist die Kontaktbörse?

Die Kontaktbörse ist ein kostenloser Bereich für private Kontaktanzeigen unter Erwachsenen. Du kannst eigene Anzeigen aufgeben, in den Anzeigen stöbern und direkt in Kontakt kommen. Sie ist unabhängig vom Shop.

Ist die Kontaktbörse kostenlos?

Ja. Das Aufgeben privater Kontaktanzeigen sowie das Stöbern sind kostenlos.

Wer darf die Kontaktbörse nutzen?

Die Kontaktbörse ist ausschließlich Volljährigen (18+) vorbehalten. Für die von dir veröffentlichten Inhalte bist du selbst verantwortlich; rechtswidrige oder jugendgefährdende Inhalte sind nicht erlaubt.

Wie gebe ich eine private Kontaktanzeige auf?

Melde dich kostenlos an und lege deine private Anzeige über dein Konto an. femtreva wird nicht Vertragspartei etwaiger Kontakte oder Absprachen zwischen Nutzern.

Diskretion & Datenschutz

Wie diskret ist die Lieferung?

Sehr diskret: neutrale Verpackung ohne Hinweis auf Inhalt oder Shop und ein neutraler Absender auf dem Paket.

Erscheint femtreva auf meinem Kontoauszug?

Die Abbuchung bzw. der Zahlungsempfänger erscheint neutral – der Verwendungszweck lässt keine Rückschlüsse auf den Inhalt der Bestellung zu.

Bist du mindestens 18 Jahre alt?

Diese Seite enthält Inhalte ausschließlich für Erwachsene. Bitte bestätige dein Alter, um fortzufahren.

Mit „Ja“ bestätigst du, dass du volljährig bist.